O Helpfy Digital Sanctuary prioriza absolutamente a segurança física e digital das pessoas que utilizam a plataforma. Nossa Política de Privacidade foi construída com foco na proteção contra stalkers e agressores, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Escopo de Coleta de Dados

Nosso princípio é a Coleta Mínima Necessária:

• O que coletamos: Apenas e-mail (para fins de login e recuperação de senha) e uma senha segura.
• Identidade Pública: O e-mail nunca é exibido a outras pessoas usuárias. Todas as interações públicas utilizam um "nickname" aleatório gerado pelo sistema e avatares ilustrativos.
• Voluntariado: Apenas para o grupo restrito de profissionais voluntários(as), coletamos e armazenamos temporariamente documentos de registro profissional (OAB/CRP) estritamente para validação humana.

2. Regra Estrita de Não Rastreamento de Localização (No GPS)

Para garantir sua segurança:

• O Helpfy NUNCA solicitará acesso ao GPS ou à localização exata do seu dispositivo de forma automatizada.
• Entendemos que agressores podem monitorar logs de localização de dispositivos. Portanto, toda pesquisa por recursos (Delegacias, Abrigos) deverá ser feita mediante digitação manual de CEP ou Cidade na funcionalidade "Mapa".

3. Segurança Técnica (Row Level Security)

Nosso banco de dados (Supabase) utiliza Políticas de Segurança a Nível de Linha (RLS). Isso garante tecnicamente que:

• Nenhuma pessoa usuária comum tem permissão de leitura sobre a tabela de e-mails de outras.
• Relatos denunciados entram em restrição algorítmica e somem do escopo público instantaneamente.

4. Botão "Limpa Limpa" e Armazenamento Local

O aplicativo possui o botão de emergência "Limpa Limpa". Quando acionado, ele limpa proativamente o localStorage do navegador/dispositivo, removendo tokens de autenticação e histórico da sessão atual, prevenindo que o aplicativo seja acessado por terceiros caso o dispositivo seja inspecionado.

5. Compartilhamento de Dados

O Helpfy não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais ou registros de navegação com agências de publicidade, corretores de dados ou quaisquer terceiros. O acesso aos dados reais é estritamente limitado à administração da plataforma e ocorrerá apenas sob determinação judicial.

6. Direitos da Pessoa Usuária (LGPD)

Você possui o direito inalienável de solicitar a exclusão completa e irrevogável de sua conta e todos os seus relatos da base de dados a qualquer momento, através das configurações do aplicativo.